Clientul are dreptul de a renunta la produsele MISS GLAM.

Conditiile de retur sunt urmatoarele:

-          Notificarea de retur trebuie sa se faca in termen de 14 zile de la primirea produsului comandat

-          Produsul trebuie sa fie in stare noua, nefolosit, cu etichetele intacte

-          Produsul nu trebuie sa prezinte semne de uzura si nu trebuie sa fie deteriorat in nici un fel (pietre lipsa, incuietoare stricata, zale deformate, etc).

-          Returul se va face numai cu factura aferenta produsului, si intr-un ambalaj care sa protejeze respectivul produs in timpul transportului

 

 Procedura de returnare:

-          Trimiterea unei notificari la adresa de email info@missglam.ro, care sa contina urmatoarele detalii: numele pe care s-a facut comanda, date identificare comanda, produsul de returnat

-          Ulterior confirmarii de primire a notificarii, puteti returna produsul prin curier, mentionand pe colet numele pe care a fost plasata comanda

-          Dupa primirea si verificarea produsului, MISS GLAM va returna banii in contul IBAN mentionat in notificarea de retur

-          Costul de retur se limiteaza la pretul platit pentru curier, MISS GLAM nu percepe taxe in acest sens

-          Adresa de retur o puteti gasi in sectiunea CONTACT a site-ului

 

MISS GLAM isi rezerva dreptul de a refuza produsele returnate atunci cand ambalajele in care acestea ajung sunt deteriorate sau atunci cand produsele nu indeplinesc criteriile mentionate mai sus.