Clientul are dreptul de a renunta la produsele MISS GLAM.
Conditiile de retur sunt urmatoarele:
- Notificarea
de retur trebuie sa se faca in termen de 14 zile
de la primirea produsului comandat
- Produsul
trebuie sa fie in stare noua, nefolosit, cu etichetele intacte
- Produsul nu
trebuie sa prezinte semne de uzura si nu trebuie sa fie deteriorat in nici un
fel (pietre lipsa, incuietoare stricata, zale deformate, etc).
- Returul se
va face numai cu factura aferenta produsului, si intr-un ambalaj care sa
protejeze respectivul produs in timpul transportului
Procedura de
returnare:
- Trimiterea
unei notificari la adresa de email info@missglam.ro, care sa contina
urmatoarele detalii: numele pe care s-a facut comanda, date identificare
comanda, produsul de returnat
- Ulterior
confirmarii de primire a notificarii, puteti returna produsul prin curier, mentionand
pe colet numele pe care a fost plasata comanda
- Dupa
primirea si verificarea produsului, MISS GLAM va returna banii in contul IBAN
mentionat in notificarea de retur
- Costul de
retur se limiteaza la pretul platit pentru curier, MISS GLAM nu percepe taxe in
acest sens
- Adresa de
retur o puteti gasi in sectiunea CONTACT a site-ului
MISS GLAM isi rezerva dreptul de a refuza produsele
returnate atunci cand ambalajele in care acestea ajung sunt deteriorate sau
atunci cand produsele nu indeplinesc criteriile mentionate mai sus.